第一部分 定义
除另有约定外,本政策所用定义与《用户服务协议》中定义相同。
客户端:指移动客户端(包括但不限于APP、小程序、微信公众号等)。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等个人信息(我们将在本协议中对具体个人敏感信息以粗体、划线等方式进行显著标识)。
个人信息删除:指在实现产品服务功能所涉及的系统中清除个人信息的行为,以保持不可被检索、访问的状态。
SDK:指软件工具开发包。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
第二部分 我们拥有的权限及对您个人信息的收集使用
我们仅会在合法、正当、必要的前提下收集、使用您的信息,在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息的场景仅包括:为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应的信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
(一) 您充分理解并同意继续使用本软件的服务,本软件会获取您如下权限:
1.获取相册读写权限,此权限用于您上传照片制作证件照/头像;
2.获取相机权限,此权限用于您拍摄照片制作证件照/头像;
3.允许应用读取存储卡中的内容,此权限用于获取图片制作证件照/头像;
4.允许应用修改或删除存储卡中的内容,此权限用于保存证件照功能;
5.允许应用访问设备的电话功能,此权限可让应用确定本机号码是否正处于通话状态以及拨打号码,用于售后客服;
6.获取您的设备相关信息,包括设备型号、操作系统版本、用户来源省市。
我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(
IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI
信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊服务;
7.1.获取您的设备序列号(SN)(仅适用于 Android 9 及以下系统),仅用于设备管理,包括绑定当前设备与应用使用记录、排查低版本系统下的设备适配故障,确保应用基础功能正常运行;
7.2.自定义 UUID 的生成与使用(适用于 Android 10 及以上系统),与低版本系统中 SN
的用途一致,仅用于设备管理,包括标识当前设备的应用使用状态、排查高版本系统下的功能适配问题,不用于其他用途。
8.获取您的网络权限,请求相关接口、查看网络状态;
9.获取本地读写权限,用于浏览缓存、清除购物车缓存信息;
10.获取手机定位权限,主要用于地理位置定位,并与之匹配与您最近的店铺位置;
11.获取您的姓名、收件地址、手机号,主要用于商品邮寄功能和向我们反馈问题或提出建议时,及时联系与处理;
12.获取录制音频权限,用于在线客服功能中进入人工客服后发送视频功能,目的为了您能够更好呈现您遇到的问题,便于处理您的售后问题;
13.获取您登录的第三方账号的昵称及Uid ,此权限用于需要通过App平台账户登录之后才能使用的服务,我们可能会根据您提供的相关信息进行校验您的身份,确保我们是在为您本人提供服务。如您想要取消登录授权,可在APP内进行注销操作。
14.获取您订单相关的IP信息、微信支付的openid、支付宝支付的buyer_id,用于会计核查审计。
(二)SDK的使用
为了保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,我们会对第三方获取信息的SDK进行严格的安全监测,以保护数据安全,以下是我们接入的相关授权合作伙伴的SDK详情说明。
(二)SDK的使用
(三)其他
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息前,请您确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需要在提供前征得对应儿童监护人的同意。
2、若我们将信息用于本协议未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的信息,均会事先得到您的同意。
(四)征得授权的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、
出于维护您或其他人的生命、财产等重大合法权益但又很难取得本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报告、政府信息公开等渠道;
7、 根据您签订和履行相关协议或其他书面文书所必需的;
8、 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的;
9、 为合法的新闻报道所必需的;
10、 法律法规规定的其他情形。
三、 我们如何保护和管理您的个人信息
尊重个人隐私是的责任,当您确认并同意本协议使用我们的产品或服务时,为了保护您的个人隐私,采取以下方式对您的个人信息进行保护和管理:
1、
我们已采取符合业内标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、
建立专业安全团队会对您的个人信息(包括直接和间接的方式获取的信息)会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、定期清除等),同时对于间接获取的个人信息,我们会对其来源进行合法性确认。
3、
在未经用户授权时不得向第三方公开、编辑或透露用户个人资料的内容,但由于政府要求、法律
协议
需要等原因除外。在用户发送信息的过程中和本公司收到信息后,本公司将遵守行业通用的标准来保护用户的私人信息。
4、
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
第四部分 本隐私协议如何更新
我们的服务以及技术会跟随您及其他用户的需求不断更新和优化,在新的服务及业务流程变更时,我们会及时更新我们的隐私协议告知您具体的变更。请您放心,未经您明确的同意,我们不会限制您按照本协议所应享有的权利,对于重大变更,我们会以显著的通知方式,例如弹窗提示获得您的同意。
第五部分 如何联系我们
公司名称:北京沃沃云创科技有限公司
注册地址:北京市西城区裕民路4号9号楼一层102室
个人信息保护负责人联系电话: 010-68949996
如果您希望撤销您的授权或对协议内容有任何疑问,可通过本协议中以下的联系方式与我们联系。但请您理解并同意,当您撤回某些授权时,将导致与之相关的产品功能不可用,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务,并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。我们将于15个工作日内回复您的请求:
1.App内在线客服或电话客服与我们联系
2.邮箱support@sinvo-vlife.com与我们联系。
本协议的最终解释权归北京沃沃云创科技有限公司所有。
更新日期:2024年03月08日
附件一:《用户注销协议》
在您注销您的账户之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:
在此善意地提醒您,您注销沃沃农贸市场端APP账户的行为,将导致我们终止对您提供本服务,也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后,我们将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解
,根据相关法律规定相关交易记录须在沃沃农贸市场端APP保存3年甚至更长的时间。
1.如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:
(1) 账户在沃沃农贸市场端APP系统中无资产、无欠款;
(2) 账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单;
(3) 账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;
(4) 账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录。
2.在沃沃农贸市场端APP账户注销期间,如果您的沃沃农贸市场端APP账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,我司有权自行终止本沃沃农贸市场端APP账户的注销而无需另行得到您的同意。
3.请您在提交注销申请前,务必与我们的客服联系。
4.沃沃农贸市场端APP账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销沃沃农贸市场端APP账户,您将无法再使用本沃沃农贸市场端APP账户,也将无法找回您沃沃农贸市场端APP账户中及与账户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机
号码再次注册并使用沃沃农贸市场端APP), 包括但不限于:
(1) 您将无法登录、使用沃沃农贸市场端APP账户;
(2)
沃沃农贸市场端APP账户的个人资料和历史信息(包括但不限于手机号、姓名、头像、订单记录等)都将无法找回;
生效日期:2021年11月2日